bollenveld Vogelenzang

Bollenvelden en e-mailmarketing

Je weet dat ik graag vergelijkingen maak in mijn blogs en nieuwsbrieven. Dus nu neem ik je mee in de vergelijking tussen het ontwaken van de lente hier in de bollenstreek (waar ik vlakbij woon) en het starten met e-mailmarketing. Kort gezegd: de overeenkomst tussen bollenvelden en e-mailmarketing.

De bollenvelden zijn weer een kleurrijk mozaïek in deze tijd van het jaar

Net zoals de natuur uit haar winterslaap ontwaakt, begint ook een ondernemer zijn reis in de e-mailmarketingwereld. Zoals de lente belooft te groeien en te bloeien, biedt e-mailmarketing een kans om je bedrijf te laten bloeien. En net zoals de lente niet meteen de volle pracht van de zomer laat zien, kun je ook klein beginnen met e-mailmarketing. Een lijst van 10 contacten is al goed om mee te starten.

Het starten met e-mailmarketing voelt als het zaaien van de eerste zaden in de lentegrond

Je kunt kiezen voor een platform zoals ActiveCampaign, dat je de mogelijkheid geeft om klein te beginnen voor een bescheiden maandelijks bedrag. Het is alsof je een paar bloembollen plant en wacht tot ze uitgroeien tot een kleurrijk schouwspel. Wanneer de lente een prachtig bloementafereel onthult, zie je de vergelijking met het groeien van je e-maillijst. Met elke nieuwsbrief, elke aanbieding en elke persoonlijke boodschap breidt je lijst met contacten zich verder uit. Wat begon met een paar e-mails naar vrienden en familie, kan al snel uitgroeien tot een netwerk van honderden of zelfs duizenden geïnteresseerde ontvangers.

Met elke klik en elke conversie zie je de vruchten van je inspanningen, net zoals de hoveniers op de Keukenhof de bloeiende bloemenpracht zien als resultaat van hun werk.

bollenveld VogelenzangDe lente belooft vernieuwing én e-mailmarketing belooft groei en succes voor jou als ondernemer. Met geduld, toewijding en een vleugje creativiteit bloeit je bedrijf op als een tuin in volle bloei, dankzij de kracht van e-mailmarketing.

Wil je starten? Of meer weten over ActiveCampaign? Kijk dan hier.

Lanzarote 2023

De overeenkomsten tussen rommelige e-mailmarketing en onvoorbereide vakanties

Zo op het eerste gezicht lijken deze twee werelden (e-mailmarketing en vakantievoorbereiding) niets gemeen te hebben, maar er bestaat een opmerkelijke parallel. Mensen die hun e-mailmarketing niet op orde hebben en degenen die onvoorbereid op vakantie gaan, vertonen vergelijkbare tekortkomingen en valkuilen.

Een opvallende overeenkomst is het ontbreken van een duidelijke strategie.

Zowel in e-mailmarketing als bij vakantieplanning is een helder doel en plan cruciaal. Zonder strategie belanden bedrijven in een inefficiënt doolhof, vergelijkbaar met een reiziger zonder georganiseerd reisplan.

Een ander gedeeld kenmerk is het negeren van basisprincipes. In e-mailmarketing zijn er een aantal essentiële elementen, zoals het opbouwen van een kwalitatief goede e-maillijst en het personaliseren van content. Op vakantie leidt het negeren van fundamentele zaken, zoals inpakken en het plannen van activiteiten, tot onaangename verrassingen.

Een gebrek aan consistentie is eveneens een gedeelde zwakte.

Zowel in marketing als op vakantie is consistentie de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen en het leveren van waarde. Het verwaarlozen van deze consistentie leidt tot gemiste kansen en teleurstelling.

Een aspect dat deze twee domeinen bindt, is het begrijpen van je doelgroep. Effectieve e-mailmarketing en een geslaagde vakantie vereisen inzicht in de interesses en behoeften van de doelgroep. Zonder deze kennis zijn inspanningen gedoemd te mislukken en resultaten teleurstellend.

Een laatste gelijkenis is het belang van evaluatie en aanpassing. Zowel in e-mailmarketing als bij vakantievoorbereiding is het van cruciaal belang om prestaties te beoordelen en aan te passen aan veranderende omstandigheden. Het vasthouden aan verouderde strategieën resulteert in gemiste kansen.

Wat kan ik hieruit concluderen?

Wat zijn de overeenkomsten tussen mensen die hun e-mailmarketing niet op orde hebben en mensen die onvoorbereid op vakantie gaan? Een gebrek aan planning, het ontbreken van een duidelijke strategie en niet consistent blijven, leidt voor beide groepen tot vergelijkbare problemen.

Of het nu gaat om digitale communicatie of een ontspannen vakantie, het op orde hebben van zaken vergroot de kans op succes en een bevredigende ervaring.

Wil je starten? Of meer weten over ActiveCampaign? Kijk dan hier.

Kracht van ActiveCampaign

Aanbieden van gratis content en het mislopen van leads

In de wereld van ondernemerschap is het aanbieden van gratis content, zoals e-books, videotrainingen en webinars, een gangbare strategie om potentiële klanten aan te trekken en leads te genereren. Wat valt mij de laatste tijd op als ondernemers zich bij mij melden voor een adviesgesprek? Er zijn talloze ondernemers die enthousiast beginnen met het uitdelen van gratis waardevolle content. Vervolgens laten zij na om deze leads adequaat op te volgen.

Waarom laten deze ondernemers het goud van potentiële klanten door hun vingers glippen?

Een mogelijke reden is een gebrek aan strategische planning. Het is essentieel om na de gratis weggever een duidelijk pad voor de leads uit te stippelen. Zoals het versturen van opvolg-e-mails of het aanbieden van exclusieve deals. Zonder een doordachte strategie kan de waarde van gegenereerde leads snel vervagen.

Aanbieden van gratis content.

Een andere mogelijke verklaring is dat sommige ondernemers overweldigd raken door de hoeveelheid leads na het uitgeven van gratis content. Het succes van de weggever kan onverwacht groot zijn, waardoor ondernemers moeite hebben met het beheren van de toestroom. Dit kan leiden tot een gebrek aan tijd en middelen voor een effectieve follow-up. Voorbereiding op het succes van een gratis weggever is cruciaal, met de juiste systemen om de opvolging soepel te laten verlopen.

Soms kan een gebrek aan opvolging voortkomen uit een misvatting over de waarde van gratis weggevers op zichzelf. Ondernemers kunnen de reacties op hun gratis content als bevredigend beschouwen en ten onrechte aannemen dat hun werk is gedaan. Het is belangrijk om te begrijpen dat het echte potentieel van gratis weggevers zich pas onthult in de fase na de levering. Het is de interactie na de weggever die de basis legt voor het opbouwen van een duurzame relatie met potentiële klanten.

Daarnaast kan het ontbreken van juiste tools en automatiseringssystemen een rol spelen.

Ondernemers zonder geautomatiseerde e-mailmarketing of CRM-systemen kunnen moeite hebben met het organiseren van leads op een schaalbare manier. Investeren in de juiste technologie kan het proces stroomlijnen en ondernemers effectiever in contact laten blijven met hun leads.

Tot slot kan een gebrek aan opvolging voortkomen uit angst voor afwijzing of ‘verkopen’. Ondernemers moeten hun mindset verschuiven van ‘verkopen’ naar ‘waarde toevoegen’. Met oprechte interesse en aanvullende waarde om het opvolgingsproces natuurlijker en minder opdringerig te maken.

Mijn conclusie: het laten liggen van leads na het versturen van een gratis weggever is een fenomeen dat verschillende oorzaken kan hebben. Of het nu te maken heeft met strategische planning, overweldiging of misvatting over de waarde. Or misschien een gebrek aan technologische ondersteuning of angst voor afwijzing. Het is essentieel dat ondernemers bewuster moeten omgaan met het potentieel dat schuilgaat achter hun gratis weggevers. Alleen op die manier kunnen ze voorkomen dat ze het goud van waardevolle leads door hun vingers laten glippen.

ActiveCampaign training

10 jaar ondernemer

De opkomst van een ondernemer

Tien jaar geleden begon ik mijn ondernemersreis als virtueel assistent. Vastbesloten om klanten te ondersteunen en hen te helpen groeien. In het begin lag de nadruk op algemene administratieve taken, maar mijn passie voor technologie nam snel de overhand en ik zocht zelf technische uitdagingen. Het integreren van verschillende tools en systemen om processen te stroomlijnen werd mijn tweede natuur.

De verschuiving naar ActiveCampaign

Ongeveer zes jaar geleden kwam ActiveCampaign op mijn pad, een krachtig e-mailmarketing systeem. Het bleek een keerpunt te zijn in mijn ondernemersreis. Het platform bood niet alleen geavanceerde mogelijkheden voor e-mailmarketing, automatisering en segmentering, maar het gaf mij ook de kans om mijn technische vaardigheden op een nieuw niveau te brengen.

Specialisatie in ActiveCampaign

Het merendeel van mijn werkzaamheden in de afgelopen vier jaar had een link met ActiveCampaign en langzaam nam ik afscheid van administratieklanten, websiteklanten etc. Ik heb mij gespecialiseerd in het helpen van klanten bij het opzetten, verbeteren en opruimen van hun ActiveCampaign-accounts. Of het nu gaat om het ontwerpen van doelgerichte automatiseringsstromen, het optimaliseren van e-mailcampagnes of het oplossen van technische vraagstukken.

Klantgerichte benadering

Elk bedrijf is uniek en ik pas mijn expertise aan om aan de specifieke behoeften van mijn klanten te voldoen. Of het nu gaat om een startende ondernemer die de basis van ActiveCampaign wil begrijpen of een bedrijf met tienduizenden contacten dat op zoek is naar geavanceerde automatiseringsoplossingen, ik sta klaar om het account perfect in te richten.

Toekomst

Na dit eerste decennium kijk ik optimistisch naar de toekomst. Ik blijf mijzelf uitdagen en ben altijd op zoek naar nieuwe manieren om mijn klanten te ondersteunen waar technologie en ondernemerschap hand in hand kunnen gaan.

Of het nu gaat om een bedrijf dat net begint te groeien en de basis van ActiveCampaign wil begrijpen, of om een gevestigde klant die op zoek is naar geavanceerdere automatiseringsoplossingen, ik pas mij aan om aan de specifieke behoeften van elke klant te voldoen.

De kracht van ActiveCampaign

Een van de krachtigste tools van ActiveCampaign is de mogelijkheid tot segmentatie. Het vermogen om de klantenlijst op te splitsen op basis van gedrag, voorkeuren en zelf ontworpen contactvelden opent de deur naar uiterst gerichte campagnes.

Zodra een ontvanger interactie vertoont door bijvoorbeeld op een specifieke link te klikken, dan kan ActiveCampaign automatisch gerichte vervolgcommunicatie activeren.

Een blik op de toekomst

Ik zie de toekomst met ActiveCampaign als een voortdurende reis van ontdekking en groei, waarbij ik mijn klanten blijf ondersteunen bij elke stap van hun eigen ondernemersreis.

Lanzarote 2023

De daling wordt ingezet

Ons favoriete vakantie-eiland komt weer in zicht.

Heerlijk 14 dagen ontspannen. De temperatuur is prima, zo’n 20 graden warmer dan toen we vertrokken uit Haarlem. We ruimen onze koffers uit en trekken de zomerkleren aan. Heerlijk een jurkje met blote benen, wat heb ik dat gemist.

Voor ons appartement ligt El Kiosco aan de boulevard. Ook al zitten sommigen om 1030 uur aan het bier, wij drinken hier onze koffie. 1 euro voor een bakkie, waar vind je dat nog?

De volgende dag ga ik gelijk door naar de sportschool om een abonnement voor twee weken te nemen. Ook dat is vakantie.

Wat neem ik nog meer mee van ons verblijf op Lanzarote? Werken en genieten gaat echt samen. Achter de laptop om te werken, naar de sportschool en tijd genoeg over houden voor een wandeling, een stranddag, een terrasje of wat dan ook. Lekker eten in de avond; elke avond op zoek naar een pareltje via Tripadvisor of gewoon op pad naar een goede ervaring. Na een avondje lekker eten komen we graag terug. En zo werkt dat natuurlijk ook in mijn business. Als klanten tevreden zijn, kloppen ze voor een volgende hulpvraag of opdracht gewoon weer bij mij aan.

Gewoon nieuwsgierigheid. Waarom ga jij terug naar een zelfde restaurant? Of waarom ga jij terug naar een opdrachtnemer voor een volgende klus?

Wanneer kun je NEE zeggen, of zelfs MOET je nee zeggen

Ondernemer zijn betekent dat je veel verschillende petten draagt. Het ene moment ben je een verkoper. Het volgende een boekhouder. Dan ben je ineens supportmedewerker – problemen oplossen met je klanten.

Tegelijkertijd besteed je waarschijnlijk veel tijd aan administratieve zaken. Misschien wel te veel tijd. Hoe win je deze tijd terug?

Je moet “NEE” zeggen.

Omdat het zo druk is, is het belangrijk om te leren “nee” te zeggen. Welke taken zijn gigantisch? Welke zijn leuk of cool, maar uiteindelijk niet zo nuttig? Welke zijn gewoon niet productief?

Ironisch genoeg, als je “nee” leert zeggen, wordt het eigenlijk gemakkelijker om ‘ja’ te zeggen. De tijd die je spaart door “nee” te zeggen, laat je opnieuw focussen op het werk dat belangrijk is voor je bedrijf.

1.      Je kunt taken automatiseren

Nee zeggen betekent niet altijd iets NIET doen – soms betekent het iets EFFICIËNTER doen. Met automatisering kun je veel taken stroomlijnen die je anders alleen zou moeten doen, denk hierbij aan handmatige administratie, verkoop en algemene bedrijfsprocessen. Het instellen van automatiseringen is eenvoudig en kan zinvol zijn voor meer taken dan je denkt.

2.      Geen zakelijke waarde

Aan het eind van de dag heb je inkomsten nodig. Om inkomsten te genereren, moet je je richten op de waarde die je aan je klanten geeft. Kiezen waar aan gewerkt moet worden (en waar niet aan gewerkt moet worden) is een prioriteitsuitdaging. Je moet beslissen op basis van zaken als:

  • Bereik: het aantal mensen dat het zal beïnvloeden
  • Impact: hoe waarschijnlijk is het dat je actie iets oplevert
  • Inspanning: hoeveel uren ben je ermee bezig.

 

3.      Vertrouw op jezelf

Een klant vraagt jou om een nieuw product te maken. Wat zeg jij?

Je bent duidelijk en direct over je plannen. Je blijft vasthouden aan je visie en zegt ‘nee’ vol vertrouwen en respect. Helaas is het gemakkelijk om te twijfelen en onzeker te zijn. Door onzeker te zijn, verlies je de controle en geloofwaardigheid. Zo kunnen mensen je besluiteloosheid zien als een gebrek aan vertrouwen of visie.

Je moet sterk en zelfverzekerd blijven als je “nee” zegt. Mensen kunnen zwakte voelen en kunnen het helaas misbruiken.

4.      Onderbouw jouw “nee” met hard bewijs

De makkelijkste manier om ‘nee’ te zeggen, is door je beslissing te onderbouwen met harde feiten.

Als je een coachingspraktijk hebt en je klant vraagt om een extra traject te ontwikkelen, is het in jouw belang om een stapje terug te doen en informatie te verzamelen. In plaats van direct naar binnen te duiken om hieraan te gaan werken.

Werk samen met de klant om hun doelen te definiëren (en bekijk de gegevens die hebben geleid tot de beslissing). Verdiep je in de gegevens en de beste werkwijzen om de implicaties te begrijpen.

Niemand vindt het leuk om ‘nee’ te horen. Maar als je met ondersteunende feiten komt, zullen mensen je beslissing veel beter begrijpen.

5.      Laat mensen de situatie vanuit jouw perspectief zien

Jouw klanten weten niet altijd alles waar je aan werkt. En je werkt veel, toch?

Soms vragen mensen om dingen zonder het effect te weten dat ze op je andere werk zullen hebben. Benoem de context als je ‘nee’ zegt. Laat mensen jouw perspectief zien. Laat ze alles zien waar je aan werkt, zodat ze de consequenties van ‘ja’ begrijpen.

Iedereen heeft het druk en iedereen voelt zich druk. Wanneer mensen weten hoe druk je bent, accepteren ze eerder ‘nee’.

Zeg ” nee“, zodat je ” ja” kunt zeggen

Waar je ” nee” tegen zegt, helpt bepalen waar je ” ja” tegen kunt zeggen.

Als ondernemer, in het bedrijfsleven en zelfs met je vrienden en familie – er zijn krachtige redenen om “nee” te zeggen.

 

 

De voordelen van emailmarketing

Je kent ze wel, de websites waarop na enkele seconden een pop-up verschijnt met de vraag of zij jou iets mogen toesturen.

Je hoeft alleen je naam en emailadres achter te laten en binnen enkele minuten zit er een e-book of iets anders van waarde in je e-mailbox. En daarna krijg je regelmatig mails van dit bedrijf, al dan niet met informatie of mogelijkheden om over te gaan tot het kopen van een product.

Hoe werken deze voordelen van emailmarketing?

De ondernemer die de mogelijkheid op zijn site heeft om een e-book aan te vragen, maakt gebruik van een emailmarketingprogramma.

Er zijn veel emailmarketing programma’s. Je hebt vast wel eens gehoord van Mailchimp, maar misschien ook van ActiveCampaign, GetResponse, Autorespond of Mailblue.

Ik neem je mee in de wereld met de voordelen van emailmarketing. In mijn geval met ActiveCampaign, en de Nederlandse reseller daarvan: Mailblue. Dit is dus hetzelfde programma.

Je maakt via ActiveCampaign een formulier aan die je op je website zet. Daarna gebeurt het volgende:

  • Een persoon laat zijn e-mailadres en naam achter;
  • Deze gegevens komen terecht in het programma;
  • Er wordt automatisch een e-book verzonden naar dit emailadres;
  • Als deze persoon dit e-book download, krijgt het programma een seintje;
  • Wordt het nog niet gedownload dan wordt er een herinneringsmail gestuurd dat het e-book nog op deze persoon staat te wachten;
  • Daarna kun je ervoor kiezen om een aantal zogenaamde waardemails te sturen waarin je vertelt over je expertise en wat deze persoon daaraan heeft. In deze waardemails staan klikbare links zodat je kunt volgen waar deze persoon in geïnteresseerd is. Dit proces kun je zien als een trechter. Er gaat een grote massa boven in en verder naar beneden komen alleen de mensen die echt geïnteresseerd in bepaalde onderdelen van je aanbod.
  • Deze interesse gebruik om je volgende mails te sturen.
  • Uiteindelijk kun je een mooi verkoopaanbod doen aan deze persoon omdat je door de eerdere kliks precies weet waarin hij geïnteresseerd is.

Dit bovenstaande proces kun je volledig geautomatiseerd laten lopen. Je hoeft het maar één keer goed in te richten in ActiveCampaign/Mailblue en je hebt er geen omkijken naar.

Emailmarketing is een belangrijk onderdeel van een bedrijf. Je kunt je doelgroepen segmenteren en hierdoor zeer gerichte mails sturen. Langzaam groeit een persoon naar een lead. Hoe meer je weet van een lead, hoe beter je hem in deze trechter van mails kunt sturen. Ontdek de voordelen van emailmarketing.

Met de juiste inzet van e-mailmarketing ben je verzekerd van een voortdurende stroom van leads.

Wil je maandelijks op de hoogte worden gehouden. Volg dan mijn LinkedIn Nieuwsbrief.

Emailmarketing voor elk restaurant

Emailmarketing heeft geen zin meer!

Regelmatig hoor ik dit in gesprekken. Waarom denken mensen dat?

Waarschijnlijk zeggen ondernemers dit die lukraak wat schrijven aan hun emaillijst.

Dan weer één keer in de maand, dan weer om de week en vervolgens een half jaar niet.

Tsja, dat heeft geen zin.

restaurant

Ik wil je graag een voorbeeld geven van een offline bedrijf, een restaurant. Bij een boeking wordt je naam en email gevraagd óf vraagt de eigenaar na het diner of je misschien naam en email wilt achterlaten.

90% van je klanten zal hiertoe bereid zijn en zo kun je een mooie emaillijst opbouwen. Er is elke maand wel iets te melden over je restaurant. Deel dit dan met de mensen op je emaillijst.

Zo verschijnt jouw restaurant elke maand in de mail terecht van potentiële bezoekers.

Vorig jaar kreeg ik na een reservering twee keer een nieuwsbrief van een restaurant. In september en januari. Dit restaurant is inmiddels p(a)r(el)achtig verbouwd, dus ik zou zeggen dat het weer tijd wordt voor een hernieuwde kennismaking met alle klanten.

Komt jou dit bekend voor en wil je als restauranthouder ook elke maand in de mailbox van je bezoeker verschijnen.

Neem contact op met mij via info@kittyweijers.nl, dan maken we een plan op maat voor jouw bedrijf.